作者：90的
接着说：“LEO知道Ru的团队不好搞，但不代表我们能这么不客气。这样吧，你先做你能做的，不行的话，还有我。”
挂电话前，戴蒙叮嘱了句：“陈总，这次可不能心慈手软了。”
戴蒙这通电话的语气太平缓，让人听不出是不是在生气。
但第一次被客户投诉到戴蒙那里，陈大班还是有种犯错被老师请家长的感觉。
最后，陈大班低声应：“对不起，我知道了。”
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今天的陈大班很A！关于跟客户concall忘关静音的事，光是想起来都自动PTSD。
这篇深夜写的，写饿了，想吃公仔面哈哈哈哈～
第36章 36
Fiona辱骂经纪人的当天下午，陈大班带着Lucas和Alex，一起到W集团跟客户负荆请罪。
回【日与夜】的时候，在前台遇见了戴蒙，他朝Alex和Lucas看了一眼，两人的脸色都不大好。
他把西装外套往后甩，双手插在西装裤口袋，低声问：“刚去了W集团？”
Lucas点头，两个人都以为戴总要骂人，低着头很颓然。
结果，戴蒙只是问：“看你们的样子，聊得不顺利？”
Alex嘴抿成直线，声音带着怨气：“客户已经接受我们的道歉，但Ru团队那边说，希望换更专业的人对接他们。我们立刻说，可以换我或者Lucas……”
“结果Sing说，Ru团队希望老大亲自对接……从AM换成VP，这Ru也是离大谱……”
戴蒙眼里暗了暗，抬了抬下巴：“我倒觉得挺合理，你们老大呢？”
戴蒙那句话，听得Alex不舒服，被甲方代言人骑脸了，还说合理……
果然是资本家，为了赚钱不管员工死活。
他赌着气，回应很冷淡：“他在楼下抽烟……”
戴蒙一脸了然，低声说：“知道了……”说完，迈着大步子，朝前台方向走。
Lucas叹了口气：“戴总会不会跟老大吵起来……这气势汹汹的。”
Alex冷冷道：“老大倒是不会，我拳头可是硬了。”
……
夏天的室外热得让人头晕，戴蒙旋转门走出来，一股热浪直扑脸上。
他站在大门外，往吸烟点的方向看。
陈大班穿着一身黑，后背抵着墙角，双脚闲散站着。他的位置远离抽烟的人群，显得分外孤单。
头发用发蜡抓过，把他侧脸的棱角展示得更加凌厉。他沉默着抽烟，眼神放空，不知道在想什么。
他大步走向陈大班，两个抽完烟的男生跟他擦肩而过，嘴里骂着：“抽根儿烟，热得我内/裤/都湿了，艹！”
戴蒙走到陈大班身边，就这几步路，他握着的打火机已经很烫手，把他抽烟的欲望都热没了。
他默默把烟盒塞回口袋，侧身倚着墙，打趣道：“不热吗？”
看见戴蒙，陈大班杏眼一亮，回过神来。他站直，转身把整个后背给他看。
戴蒙手贴到他后背上下扫了扫，跟那两个热/湿/内/裤的男生不同。陈大班后背的汗水像被太阳蒸发完了似的，一点潮湿都无，整个后背清清爽爽。
“你没有毛孔吗？一滴汗都没有？”
陈大班转过身，嘴角弯着吸了一口烟：“我体质比较耐热。当年跟广爷跑音乐节做活动，他们衣服能拧出水，我一天下来没流几滴汗。”
戴蒙眼睛从他脖颈往下看，黑色V领下的线条，让人忍不住窥探。
这人是真的不出汗吗？戴蒙想。
那……做那种事的时候，被折腾得只剩下半条命，也不流汗？
戴蒙被自己的想法吓了一跳，他皱着眉，内心暗暗谴责自己。
两人站在太阳下，各怀心事，彼此沉默着，都在等对方开口。
才站了几分钟，戴蒙被热得额头慢慢冒出痘大的汗珠，混着檀香调的香水，一缕缕飘到陈大班鼻尖。
他自己耐热就算了，大老板并不，陪他晒太阳，病了算谁的。
“我抽完了，进去说吧！”说完，按熄还剩一半的烟。
两人从吸烟点，走向WP大堂。大堂左侧有个咖啡厅，他们找了个角落坐下。
戴蒙脱掉外套，松开领上的扣子，变凉快后，整个人才算活过来。
“楼上遇到Alex和Lucas，愁眉苦脸的。”
他看了陈大班一眼，漫不经心地给出建议：“Ru那边，我可以帮你谈。”
陈大班手指在桌上轻敲了下，斩钉截铁：“戴总，Ru那边，我可以搞定。”
像怕戴蒙不相信似的，强调：“真没事……像Ru这样的明星活动，我一个人能同时带三个项目。”
戴蒙都没想到，原来陈大班那么能吹。他吐槽：“你不是Art base吗？怎么还要管线下执行？”
服务员端来两杯咖啡，陈大班低头喝了口拿铁，上唇涂了一抹奶沫，小胡须似的。
红红的舌尖尖，灵活地轻轻一扫，瞬间，奶沫小胡须没了，却扫得戴蒙口干舌燥。
咽下咖啡，陈大班眨眨眼：“你知道十年前的魔都【日与夜】是做路演起家的吧？人手不够，就把Art来当Account，用戴老爷子的原话，能者多劳。”
戴蒙挑眉提醒：“换现在，这话就是PUA，你知道的吧？”
陈大班眯着眼笑了笑，肩膀抖得，手里的咖啡都在抖。他放下咖啡，说：“我可能有讨好型人格。”
“小时侯，为了让老师夸我，我能不吃不喝，火力全开去复习。后来面对戴老爷子，也是这种心情。希望让他觉得我厉害，所以我什么都干。”
“什么都干，那什么客户都能遇到。你有没有发现，【日与夜】不怎么接母婴客户？”
戴蒙沉思了一会儿，【日与夜】合作过的客户库里，确实很少母婴客户。
“早几年，我们合作了一个挺有名的母婴客户。那个项目，是给他们热卖系列奶粉拍摄TVC。”
“那个母婴客户很容易炸毛，动不动就跟采购部投诉。从方案到执行，一个月时间不到，把全组人惹毛了。”
“最后闹到我这里，是因为，拍TVC请了一个妈妈和她的四个宝宝做演员，那四个宝宝刚好覆盖客户热卖系列的不同年龄段。
“结果，拍摄前一周，4个宝宝里的老大发烧了。协商下来，打算先把妈妈和老二到老四的画面先拍了。结果两天不到，老二、老三都被传染生病。当时，那个妈妈为了照顾三个生病的孩子，已经累得精疲力竭。但还一直跟我们道歉，希望拍摄能延期。”
“我们当时给客户两个方案，一个是用别的宝宝代替生病的宝宝。另一个是延期。客户坚持要用同一个妈妈的4个宝宝。”
“正常人的想法，那就只有延期这个选项了。但这个母婴客户不乐意，疯了似的问我们怎么会发生这种情况，说她们从老大生病，他们已经一再退让了，怎么能改期！要我们和妈妈给一个满意的答复。”
戴蒙冷笑了声，喝了口咖啡，深烘咖啡苦得回肠荡气。
陈大班边摇头，边说：“我问她，什么才是满意的答复？”
“客户原话说，按原计划进行，就是满意的答复。”
戴蒙又冷笑了声，客户意思就是，要么让孩子们都别生病，或者干脆生着病也要拍，这件事才算完。
陈大班像是又生了一回气，咬牙切齿：“重点是，其实那个TVC并不着急上线……”
“我们当时把客户原话转达给那个妈妈，妈妈现场就说不合作了，而且，这辈子都不会买这个品牌的任何产品。身边的妈妈也不会买。”
“最后，我跟采购大佬说清楚了情况，【日与夜】整个项目组撤了出来，白浪费一个月。那次之后，我就没怎么接过母婴客户了。”
“我们做广告的，说好听是为了让更多人知道品牌，说难听是为了赚钱。可为了赚钱，我们也不是所有品牌都愿意接。”
“背刺消费者的品牌，我不做他生意。”
陈大班摸了摸鼻子，意识到自己话题扯远了，总结道：“所以，我们做乙方对甲方有情绪真的太正常了。大多数，可以互相理解，小部分，就会引爆成Fiona的情况。”
“怎么让【日与夜】不出现第二个Fiona，我在思考这个问题。”
“Fiona那边，我已经跟HR说好，今天内会跟她做好工作交接，让她先放假。等项目执行完毕，再看怎么处理。她的工作我来接没问题，戴总你放心。”
戴总本来就很放心，只是看你莫名其妙把别人的错，义无反顾揽上身，心里莫名有点难受。
换做几个月的戴蒙，他会立刻炒掉Fiona，连坐Lucas和Alex。让他们收拾好Fiona留下的烂摊子。同时，还要施压，让他们无论如何把二期和得物节两个项目做好。
但，陈大班就是资本家眼里的异类。
他明明身处一个现代潮流行业，他的管理方式以及身上的气质，却跟港片“古惑仔”里的大/佬/一样。
什么都往身上揽，什么人闯的祸他都帮忙扛。
戴日朗的徒弟，活得比他还江湖气。
戴蒙沉思着，自己从业以来，几乎没遇到过什么好上司，受行业影响，几乎是利己的独狼。别说照拂下属，甩锅下属，下属反杀上司的例子，倒是见过不少。
这会儿，看见陈大班对下属的维护和反思，居然有种羡慕。
陈大班，怎么那么好啊。
……
那天的谈话后，陈大班真的亲自接手Ru团队的沟通工作。
他带着原来跟Fiona的两个女生，亲自上门拜访Ru经纪人，现场再诚恳道歉，重新开启工作。
发胶男经纪人并没有因为陈大班道歉，而手下留情，说话依然不好听，该挑刺的地方依然挑。
但每个挑刺的地方，陈大班都会问原因，有的经纪人能给出原因，有的经纪人给不出。
针对给出原因的修改，陈大班会耐心跟他说明，他们这么安排的原因，争取保持原样。而给不出原因的修改，陈大班会自动忽略。
他像在驯兽似的，把原本爱挑刺的经纪人，驯成了提要求之前，会下意识想想原因。
几次会议后，发胶男经纪人挑刺的频率，奇迹般少了很多。
Ru团队这边沟通顺利，替Lucas线下执行分担掉了大量火力，所有人都卯尽全力，算着时间。
一起迎接即将开始的得物节！！
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第37章 37