作者:往生阙
机场内, 五六个人围成团刷新着登机信息, 悄声叽叽喳喳,小群内信息飞速刷新。
“现在还没有取消航班,他的座位也没有变。”
“助理都先走了吧?确定吧?”
“走了走了, 那个傻逼大个子真的好烦人。”
“我好想和秋秋说句话啊。”
“我也想,要不是他工作室不招人了, 我都想去他工作室应聘。”
“我也想,他那个助理恶心死了,就知道黏人。十哥怎么就摊上这么一个工作室, 经纪人老女人,助理一个花痴一个白痴。”
……
萌萌与斌哥这边飞机落地时,江秋十仍躺在商务座中闭目养神, 他手机调成了震动,随时接收消息。
幸好飞机与高铁是不同的票务系统,同一张身份证不妨碍同时间段机票与高铁票购买。
萌萌除了拟定好微博准备上午发送外, 还随时刷新票务信息,江秋十那一班航班机舱的座位依旧显示已购买。
那些人还没有退票,她们上飞机后,直到起飞才发现本该坐着江秋十的座位依旧空无一人,到那时想再退票也不可能了,说不定还会闹起来。
萌萌想到那帮人至少损失了一张商务舱机票钱就觉得解气。
雅姐和斌哥联系好了公关和营销公司,预备炒高热度。次日是星期一,工作日第一天,上午舆情慢慢发酵后到晚上再爆发。
次日凌晨,江秋十抵达目的地,连轴转乘车前往活动会场,路上依旧经历几番围堵和忍无可忍下的报警,所幸并没有迟到。
而就在这时,网上金鹰节的热度逐渐被另一件社会性事件瓜分。
起因是一个大v@Anna蕾发布的粉丝投稿,投稿内容是粉丝无意间发现的一篇博文,截图打码发布的投稿。
@三个问号:“蕾蕾姐,我今天看到这个微博,想起来我自己去年也是坐欣源航空,明明买的商务舱,结果座位莫名其妙变成了经济舱,害得我坐了五六个小时的硬座,气死了现在的航空公司都这么恶心吗?”
博文截图已经打码掩去了博主头像和ID,只剩下博文内容:
“啊啊啊啊啊我要气死了,昨天和同事老板连夜赶飞机,结果不知道什么人在我们去机场路上的时候就把航班给改了,改到了四个小时之后。
机场工作人员还一个劲儿推卸责任,说是我们自己隐私泄露改航班是手续齐全的。
难道改航班这种事情不需要和当事人核对的吗?再不然也要发个短信吧?我们还是到机场了才发现航班改了,又过了改签的时间,害得老板只能换高铁。
今天还要赶一整天的活动,累死我了。好气哦,欣源的人只会装傻,一问三不知。”
@Anna蕾点评道:“现在的航空公司都这么嚣张了吗?”
该博主平常除了喜欢晒猫猫狗狗外,还时常发送一些具有争议性的社会话题投稿,粉丝众多且活跃度高,价格也不便宜。在她的引导下,那一天,人们终于回想起了曾一度被各种票务公司所支配的恐怖,和被泄露隐私信息的那份耻辱。
@山武:“现在的个人信息真是太容易被泄露了,我就是去看个房,结果各种装修公司就开始打我电话,我都还没买呢。”
@荣光加冕最渺小英雄:“谁不是呢,去银行办个手续保险公司就打电话来了[狗头]”
@小透明回水也:“现在人的隐私都不叫隐私了,合理这些公司内部贩卖客户隐私。”
……
雅姐走江秋十私账和平台联系,准备后续舆论战。
这类冲KPI的事情平台自然不会放过,得知后续仍需合作后还给出了个优惠价。很快,本该风平浪静的微博就推送出了两条热门词条。
“没有本人同意也可以改航班”和“欣源航空公司”。
除了粉丝投稿外,同一家营销公司的十几个营销号也开始集体关注这件事,同一时间段井喷式发布同一条微博。微博后台自动抓取热频关键词,判定其价值后推送上了热搜。
雅姐满意地看着手机屏幕。这一招当初张朔成团队玩的挺溜,江秋十和他竞争那会儿就被黑过一次。对方团队机敏地用桃色信息相关,造成长期负面影响,几乎难以澄清。
想买热搜又不想花那么多钱时,让粉丝刷和花钱请营销公司刷就是不错的一招。虽然具有不确定性,但是一旦蹭上了热搜,那价格可要比直接买实惠不少。
虽然投稿截图隐去了头像id,仍有网友搜索博文内容摸到了原博主下。见闹上了热搜,被截图投稿的博主将该条微博设为仅自己可见,又发布了新微博。
@秉叶凉秋:“没想到一次抱怨能引起这么多人的共鸣,我也就是吐槽一下,结果还被警告了,唉,能怎样呢。”
这类普通人式的示弱回应反而让更多人力挺起对方,顺着热搜和引导,不少网民艾特欣源航空的官博发起质问:
改航班的手续是否真的齐全?为什么没有通过手机验证码确认?工作人员是否一直推脱?用户隐私是不是你们泄露的?
欣源航空公司很快做出了回应。
@欣源航空V:“感谢大众对本航空公司的关注,在这里官博君表示我们的服务态度一直很好哟,也不会泄露客户隐私,不接受诽谤呢[偷笑]”
各类公司都少不了在网络上进行舆情监控,有时哪怕只提了一句,官博也能抓取相关信息。更别提这样直白的热搜,面对负面质疑,欣源航空自然要紧急做出回应。
更何况,昨晚萌萌除了刷新票务外,前前后后打电话向欣源航空官方质问了不下十次,加上那帮私生粉登上飞机后没找着人的闹腾,欣源公司可以说憋屈无比,这会儿官博的语气便不是那么好听。
本来还想息事宁人的@秉叶凉秋 一见公司的声明,火了,甩出几张私聊截图,上面是公司官博和好几个私人号的警告辱骂,有个别地方大概是名字被打了码。
“我本来只是自己吐槽,没想着闹大,但是……这就是你们的态度好?”
截图内容言辞之嚣张,态度之恶劣,充分提现资本家高高在上的嘴脸。广大人民群众深受其害,舆论一边倒地倾向该素人博主,词条热门微博也将该账号推送上首位。
@柠檬草的味道:“一口气吃完瓜,这家公司也太嚣张了吧?真以为国内就你们一家航空?”
@Eden安娜:“突然觉得很可怕,博主要保护好自己啊,小心他们再泄露隐私。”
……
证据啪啪打脸,官博没话说了,硬挺着不回应,任由广大网友前去打卡问候,我自岿然不动。