作者：大阳光
“是啊！还好有昊明老大，深谋远虑，对于这个‘pp品牌商’，一早就拒绝合作了。不然，现在可有的烦了……”
“唉，用脚指头想想就知道，这一波产品问题，‘pp品牌方’肯定凉凉。和他合作的‘五三直播间’啥的，也讨不了好啊！”
……
事情的发展，果然如同众人预料的那样。
这一天，在星网上，#直播间被曝，多款婴幼儿产品含有卫生问题#的热搜排名一升再升，很快就标上了hot。
而关于这件事情，更是舆论滔天。
一开始还好，关注这件事情的，大多是星网吃瓜的网友们����他们大多是年轻虫，没有孩子，也没有购买过这类“婴幼儿产品”。
因而，在最开始的时候，这一事件并没有引起“五三直播间”众人的注意。
这些新创立的小直播间，毕竟，才刚入行不久，对于行业发生的一些紧急事件，也都是没有经验的。此刻，他们还事不关己、高高挂起，只以为这是“pp品牌方”要倒霉，与自己没有影响呢。
然而，他们没有想到，这事情后来会闹得那么大！
此刻，在面对这一涉及到“婴幼儿安全健康”的事件时，即使是没有孩子的年轻虫，也感到极为不忿。
富有正义感的年轻虫们，看到这“pp棉柔巾”的问题后，怒气冲冲地在评论区开始了批判。不仅如此，还有许多年轻虫，将之转发给自己的亲戚、朋友。
【？？都2202年了，还有这种黑心品牌商，在婴幼儿的东西里面动手脚呢？赚黑心钱的商人，我呸！】
【太可怕了，赶紧通知朋友去看看他们家的棉柔巾，看看有没有踩坑……】
【我靠，我哥家用的，就是这个“pp棉柔巾”！我马上联系他，叫他停用！】
……
一开始，关注这事儿的大多是年轻的吃瓜网友。说实话，这“pp棉柔巾”的暴雷，是不涉及到他们自身利益的。
因此，他们也都只是集中火力，批评和指责“pp棉柔巾”的商家而已。
然而，随着话题的热度越来越高，关注这个话题的虫爸也越来越多。逐渐地，在评论区中，有更多“踩雷”的虫爸涌了出来。
【我擦，怪不得我家宝宝之前用“pp棉柔巾”过敏了，果然是这个产品有问题吧！黑心商家！早日倒闭！】
【真的假的？这是我昨天刚刚买的棉柔巾！@pp品牌商，出来退货、退款！】
【我家买的也是“pp棉柔巾”。靠，和他们battle去了！】
这批虫爸，才是真实的“利益受害者”。
他们一个个怒气冲天，行动力极强，第一时间就去找品牌商讨要说法。
可是，“pp棉柔巾”的品牌方却不这么靠谱，在售后环节出现了很大的问题����许多虫爸打去的通讯，根本就不被接通。而线上客服也在推三阻四，对于他们合理的要求，总是一拖再拖……
这一情况，终于将虫爸的怒气，冲到了顶点。
【pp棉柔巾，什么垃圾品牌？】
【我刚才给他们打通讯，根本打不通；申请退货，又秒秒钟给我拒绝����等着，我马上去投诉你们！】
【我想起来了，我的棉柔巾是在直播间里买的。这是不是意味着，直播间也理应承担责任？】
【我也是直播间买的！既然他们卖这些产品，那肯定也要负责到底啊！】
此刻，随着相关的转发和评论越来愈多，#直播间被曝，多款婴幼儿产品含有卫生问题#的热搜，已经爬到了热搜前三，简直是让全星网的虫都看到了。
而“pp棉柔巾”作为一个销量很大的品牌产品，也遭到了许多虫爸们的职责。
其中，更是有很多虫爸，他们购买的“pp棉柔巾”，都是在星网直播间下单的。
因此，在他们看来，这一事件已经不仅仅是品牌方是责任了，而宣传售卖这一商品的“直播间”也同样有着责任！
【你们也是在直播间买的“pp棉柔巾”吗？靠，原来踩雷的不只我一个！】
【我也是。当时，听主播说这个品牌多好、多安全，我才买的。结果，转头就给我爆一个“卫生问题”����太过分了，要是真的用了，虫宝过敏了怎么办啊？】
【什么垃圾主播啊，完全就是骗人啊！】
【朋友们，一起去维权！】
许多“踩雷”的虫爸们，胸中都充满了怒气。
其中有一部分，是之前就在直播间购买，并且使用了这一产品。另外一些，却是刚刚在“直播间”下单，此刻还没有用上这个产品的。
但是，无论哪一种，只要是在直播间买过“pp棉柔巾”的虫爸，即使买来了没有用，此刻看到“安全隐患”的消息，想想自家脆弱可怜的虫宝，也都后怕无比。
愤怒的情绪在心中发酵，以至于到后来，虫爸们一个个都绷不住了。
他们憋着满肚子火气，有的在热搜下写小作文，有的跑到品牌商那里去battle，更有一些，直接跑去“五三直播间”的账号下讨要说法。
【@五三直播间，棉柔巾的事情，必须给我们消费者一个说法！】
【当时，是你们吹捧这个“pp棉柔巾”很好、很安全����现在出了这种事情，难道主播就不用负责任吗？】
【@五三直播间，我在你家买的“棉柔巾”，出来退款退货！】
【呵呵，这个有卫生问题的产品，宝宝用了都要生病……我没找你们理赔，已经是好的了！我要求全部给我退货！】
……
“五三直播间”的众人压根没有料到，事情会发展成这样。
“pp棉柔巾”被爆出问题以后，不仅品牌方遭到了投诉和指责，就连售卖产品的直播间和主播，也被网友们聚在一起维权，要求他们出面道歉、退货、退款！
这一整天，“五三直播间”的工作人员们心中发慌。
他们开了无数个会，讨论“如何处理这一情况”，却也没想到合适的办法，此刻，简直是到了手足无措的境地。
按照他们自己的想法����自家直播间只是负责销售的“中转站”而已。
所有的产品问题和售后服务，都不归他们管，而是由品牌方直接负责的。
而退货退款，更不该是他们直播间来管！
因此，他们商量了很久，最终下定决心，用星网官方号发了一个声明，然后就开始装死……
【“五三直播间”只是带货直播的平台 ，有产品问题，请大家询问相关品牌方！】
这一声明，不负责任到了极点。
明明就是在他们直播间宣传和购入的商品，可是直播间的官方，却根本不对购物的观众们负责！
其实，许多虫爸早已尝试过联系产品的商家，然而，根本打不通通讯，也获得不了售后服务……
他们以为，直播间和主播会站在自己这边，和自己一起维权，却没想到，连“五三直播间”也开始摆烂！
此刻，看着“五三直播间”的套路，简直与“pp品牌方”如出一辙����装死，不回复，不解决问题……
这样的举动，仿若在虫爸们熊熊燃烧的怒火上，浇了一大桶油！
事已至此，虫爸们再也控制不住愤怒的心情。
品牌方那里，所有联系方式都试过了，始终联系不上，那便没有办法。
但是，你们直播间，总是“跑得了和尚跑不了庙”吧！
……
“五三直播间”众人根本预想不到，怒火上头的虫爸们居然是这么的可怕。
今晚，他们直播时，弹幕已然被愤怒的虫爸们攻陷了����整个直播间里，都没了平日里正常的互动氛围，取而代之的，全是“维权虫爸”响亮的呼声。
“今天，主播给大家带来一款……”
无论主播如何介绍自己的产品，可是直播互动弹幕上，却全是“要求退货”的声音：
【退货退款！@五三直播间，退货退款！】
【我们消费者在你们直播间买的商品出了问题，难道你们就要像缩头乌龟一样����只看着，一点也不管吗？】
【辣鸡主播，当初吹得那么好听。现在出了事，就不管我们消费者了？有天理吗！】
【卖“问题产品”的黑心直播间，我倒要看看����谁还会买你家的东西！】
这样的弹幕氛围，“五三直播间”还是第一次出现。
一时间，所有工作人员都慌了神。
他们看着后台惨烈的数据，以及根本控制不了的互动弹幕，急得满头大汗。可是，想来想去，也没有办法。
最后，面对负面的舆论氛围，别无办法的他们，只能使出了杀手锏����请出明星周杭和卜杨来镇场子了。
他们本以为，明星可以转移大家的注意力。
然而，面对切身利益问题，虫爸们才不管你是不是明星����就算是明星，也一起骂！
【辣鸡直播间，辣鸡主播！还有这个明星，也只知道带货赚钱，一点也不顾消费者死活！】
【难道周杭作为公众人物，带的货出了问题，不该负起责任，帮着大家一起解决吗？强烈要求周杭和卜杨的团队，帮助我们消费者一起维权！】
【呜呜，我家的宝宝用了你们直播间买的棉柔巾，开始过敏了……怎么办啊？】
……
直到此刻，“五三直播间”的众人才知道����“产品出现问题，管我p事”的这种观念，在“直播电商”行业根本是行不通的。
在某种程度上，很多虫爸在直播间购物，也是基于对主播的信任。那么此刻，当他们因为产品问题而感到无助时，自然也会寻求直播间的帮助了！
这事儿，不论对错，只论得失。
品牌商导致的产品问题，固然让虫爸们心中冒火。
然而，像“五三直播间”那样不负责任的行为，也只会造成虫爸们更深的愤怒，并且流失掉老观众们的信任！
这一晚，万千虫宝家长冲到直播间来，要求退货退款。
然而，无论是品牌方还是直播间，对于他们的呼声，都不予受理。如此一来，虫爸们没有了别的办法，只能选择闹事了。
无论你是品牌方，是直播间，还是明星，在这种涉及“产品安全隐患”，特别是“婴幼儿安全健康”的问题上，任何一方都逃脱不了责任！
此刻，不止“pp棉柔巾”的品牌，就连“五三直播间”，还有带货的周杭卜杨，也被愤怒的虫爸们挂在了星网上。
【兄弟们，看到今天的热搜了吗？我居然亲身经历了����在“五三直播间”买的棉柔巾，出了产品质量问题，我要求退货，但是他们一直装死，根本就不搭理我……】
【我是周杭的路人粉，因为喜欢他，才看的直播，买它推荐的产品。没想到，产品出了问题，周杭却是一点也不管！】
【这些主播和明星，一个个说得好听，最后却是只知道拿钱！对于问题，好歹也要负起责任来啊！】
……
这一天，“五三直播间”的交易额大跌，甚至可以说，带了货和没带货也没啥区别了！
而另一边，周棋也是忙得焦头烂额。